Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1)    Für die Geschäftsbeziehung zwischen Royer Cosmetics und dem/der BestellerIn gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Royer Cosmetics nicht an, es sei denn Royer Cosmetics hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

(1)    Die Preise sind in Euro (EUR) inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Bei Wertgutscheinen ist keine Mehrwertsteuer enthalten.

(1)    In der europäischen Union unterliegen Produkte und Dienstleistungen der Mehrwertsteuer. Royer Cosmetics muss aufgrund der geltenden Gesetze für Sendungen in alle Länder der europäischen Union und innerhalb von Österreich 20% Mehrwertsteuer verrechnen. Der Mehrwertsteuerbetrag wird auf sämtlichen Dokumenten und E-Mails angeführt bzw. aufgelistet. Wir weisen darauf hin, dass Bestellungen länderspezifischen Steuern, Zöllen und Abgaben unterliegen können!

(1)    Innerhalb der europäischen Union werden weder Zoll- noch Einfuhrgebühren eingehoben. In den Zollformularen für Briefe und Paketsendungen in Länder außerhalb der europäischen Union wird der Wert der in der Lieferung enthaltenen Artikel nach Produkttyp angeführt. Der Zoll kann Briefe und Pakete zur Kontrolle öffnen - wir haben darauf keinen Einfluss! Beim Versand Ihrer Bestellung in Länder außerhalb der europäischen Union werden in der Regel Zoll- oder Einfuhrgebühren eingehoben, sobald das Paket dieses Land erreicht hat. Alle anfallenden Gebühren für Zollfreigaben, gehen zu Lasten des Bestellers – Royer Cosmetics hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und können die Höhe dieser Forderungen auch nicht vorhersagen! Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Für nähere Informationen darüber setzen Sie sich bitte mit dem jeweiligen Zollamt in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass Sie als Importeur die jeweiligen Landesvorschriften einzuhalten haben.

(2)    Derzeit werden Bestellungen über den Royer Cosmetics Webshop nur in die Länder der EU geliefert.

(1)    Wir liefern zu den im Zuge der Bestellung angeführten Versandkosten.
(2)    Für dringende Sendungen, wie EMS, DHL, UPS oder DPD Prime Time stellen wir den jeweils gültigen und aktuellen Tarif in Rechnung.
(3)    Ab einem Bestellwert von € 300,- entfallen die Versandkosten.

(1)    Royer Cosmetics verpflichtet sich, die Bestellung der Bestellerin/des Bestellers zu den Bedingungen der Website anzunehmen.
(2)    Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist Royer Cosmetics zum Rücktritt berechtigt. Falls Royer Cosmetics nicht rechtzeitig mit der bestellten Ware vom Produzenten beliefert wird, ist Royer Cosmetics ebenfalls zum Rücktritt berechtigt.

(1)    Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom/von der BestellerIn angegebene Lieferadresse.

(1)    Wir halten alle angebotenen Produkte für Sie auf Lager bereit.
(2)    Die Lieferung erfolgt innerhalb der bei den einzlnen Produkten angegegebenen Zeit.
(3)    Für Lieferungen außerhalb der europäischen Union dauert es erfahrungsgemäß einige Werktage länger.

Die Zahlung ist per Vorauszahlung möglich, die Bankverbindung wird im Zuge der Bestellung per E-Mail bekanntgegeben.

(1)    Bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum  von Royer Cosmetics.

(1)    Bei Mängeln der gelieferten Waren bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(1)    Widerrufsrecht
Sie haben das Recht innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer einheitlichen Bestellung über mehrere Waren, die getrennt geliefert werden oder bei der Bestellung einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware, Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(2)    Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen Zahlungen, die wir von Ihnen für diesen Geschäftsfall erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Für den Fall, dass das Zahlungsmittel der ursprünglichen Transaktion für die Rückzahlung nicht zur Verfügung steht erfolgt die Rückzahlung per Banküberweisung.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an:
ROYER COSMETICS - Gesellschaft m.b.H.

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zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Besteller.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(3)    Besondere Hinweise:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind oder wenn die Ware bereit in Gebrauch genommen wurde.

(4)    Widerrufsformular (Download)
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dannfüllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
ROYER COSMETICS - Gesellschaft m.b.H.

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(1)    Der/die BestellerIn ist über die Art , Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen und die Anmeldung zum E-Mail Benachrichtigungsdienst erforderlichen, personenbezogenen Daten durch Royer Cosmetics ausführlich unterrichtet worden. Der/die BestellerIn stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

(1)    Der abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich österreichischem Recht. Gerichtsstand ist Schladming bzw. das nächstgelegene zuständige Gericht.